Rent A Car s'engage

Nous sommes le loueur de votre quotidien, en témoignent :

Nos 500 agences implantées exclusivement en France et DROM, au plus proche des lieux de vie et d’activités : en centre-ville, périphérie, communes et ZAC.

Notre personnel disponible au comptoir de nos agences et par téléphone, pour répondre à vos sollicitations, comme tous bons commerçants de proximité.

Notre Centre de Relation Client localisé à Metz en Moselle, avec des téléconseillers à votre écoute 6 jours/7.

La relation client est au cœur de nos priorités, en témoignent :

Nos questionnaires qui vous sont envoyés après chaque location, pour évaluer votre expérience.

Nos 48 000 avis clients collectés chaque année par Avis-vérifiés, un organisme indépendant agréé par AFNOR Certification.

Notre note remarquable de 4.7/5 qui illustre le plébiscite de nos clients.

Le double trophée décerné à notre service client “Élu Service Client de l’Année” dans la catégorie “Location de véhicules”, en 2024 et 2025.

Avec nous, la mobilité se conjugue au pluriel, en témoignent :

Notre large panel de véhicules, allant des voitures aux utilitaires, pour répondre à l’ensemble de vos besoins, que vous soyez particuliers ou professionnels.

Nos véhicules sans permis, pour mettre la mobilité à la portée de tous, y compris si vous n’avez pas ou provisoirement plus le permis.

Notre flotte verte, avec des véhicules électriques (y compris des utilitaires), hybrides, hybrides rechargeables, GNV, et même nos vélos citadins et cargos électriques, pour limiter l’impact carbone de vos déplacements.

Notre service Aller Simple, vous offrant la possibilité de louer un véhicule utilitaire dans une agence et de le déposer dans une autre, même à l’autre bout de la France !

Parce que conduire un véhicule qui n’est pas le vôtre ne s’improvise pas, nous vous guidons, en témoignent : Nos équipes de professionnels qualifiés et formés au métier si spécifique de la location de véhicules.

Notre parfaite connaissance de nos véhicules, de leur charge utile, de leur maniabilité pour vous rassurer dans leur prise en main et dans leur conduite future.

Nos procédures rigoureuses et transparentes pour louer en toute confiance. Par exemple, les états des lieux de départ et de retour de véhicule sont réalisés devant vous, avec notamment la prise de photos horodatées et géolocalisées, qui vous seront ensuite envoyées.

Avec nous, vous roulez en toute sécurité et bien protégé, en témoignent :

Notre flotte de véhicules récents et entretenus régulièrement renouvelés répondant à vos contraintes de mobilité.

Nos solutions assurancielles qui vous dépannent en cas d’avarie technique (Pack Assistance), minorent les pénalités financières en cas de dégâts et vous couvrent, au même titre que vos passagers, en cas d’accident si vous en êtes responsable (Pack Sérénité).

Nous pensons pour vous aux à-côtés souvent indispensables, en témoignent :

Notre service de livraison de véhicules directement à votre domicile, sur votre lieu de travail ou chantier.

Nos équipements pour rouler en toute sécurité avec des enfants à bord : sièges-autos et réhausseurs.

Nos accessoires indispensables pour faciliter votre déménagement : cartons, papiers bulles, couvertures, sangles et diables.

Notre option « conducteur additionnel » pour partager la conduite avec l’un de vos passagers.

Notre option « jeune conducteur » qui vous donne la possibilité de louer certaines catégories de véhicule, avec seulement 2 ans de permis, au lieu des 3 ans habituellement requis.